Gizlilik Politikası

Selin Çelik, müşterilerimize özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve internet sitesini, bunlarla bağlantılı tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, dijital ürünler ve hizmetlerle birlikte işletmektedir (birlikte "Hizmetler").

Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Shopify, Hizmetleri size sunabilmemizi sağlayan e-ticaret altyapısını sağlamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaşabileceğimizi açıklamaktadır.

Kullanım Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında kişisel bilgilerin toplanması, işlenmesi veya paylaşılması konusunda bir çelişki olması halinde, bu konularda Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlere erişerek veya Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" ifadesiyle, sizi tanımlayan veya makul şekilde sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz.

Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanmış veya sizi makul şekilde tanımlayamayacak şekilde kimlikten arındırılmış bilgileri kapsamaz.

Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, bulunduğunuz yere ve uygulanabilir mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği hususlara bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim ve fatura bilgileri: Adınız, soyadınız, fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

Ödeme ve işlem bilgileri: Ödeme yönteminiz, fatura bilgileriniz, işlem ayrıntıları, ödeme durumu ve ödeme onayı. Ödeme kartı bilgileriniz doğrudan Shopify veya ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir.

Hesap bilgileri: Müşteri hesabı özelliğinin mevcut olduğu durumlarda hesap giriş bilgileri, tercihleriniz ve ayarlarınız.

Satın alma ve işlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, satın aldığınız veya başka şekilde etkileşim kurduğunuz ürünler ile önceki işlemlerinize ilişkin bilgiler.

Bizimle olan iletişiminiz: Bir soru, destek talebi veya başka bir başvuruyla bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.

Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız, ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer tanımlayıcı bilgiler.

Kullanım bilgileri: Hizmetlere ne zaman ve nasıl eriştiğiniz, Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuz ve internet sitemizde nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler.

Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, iletişimlere abone olduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya başka şekilde bize bilgi sağladığınızda.

Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda cihazınız, tarayıcınız, çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

Shopify ve hizmet sağlayıcılarımızdan: Teknoloji altyapısı, ödeme işlemleri, analiz, dijital ürün teslimatı, müşteri desteği, pazarlama veya diğer hizmetleri bizim adımıza sağladıkları durumlarda.

İş ortakları ve diğer üçüncü taraflardan: Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği durumlarda.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza ve hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz.

Hizmetlerin Sunulması ve Geliştirilmesi

Kişisel bilgilerinizi Hizmetleri sunmak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla kullanabiliriz. Bunlar arasında:

• ödemeleri ve işlemleri gerçekleştirmek,

• dijital satın alımlarınızı hazırlamak ve teslim etmek,

• satın aldığınız dosyalara veya kaynaklara erişim sağlamak,

• varsa müşteri hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,

• tercihlerinizi hatırlamak,

• müşteri desteği sağlamak,

• internet sitemizi, ürünlerimizi ve müşteri deneyimini geliştirmek,

• ilginizi çekebilecek ürün veya kaynakları önermek

yer alabilir.

Pazarlama ve Reklam

Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği durumlarda kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz.

Bu, kabul ettiğiniz durumlarda e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tanıtım mesajları göndermeyi ve ürünlerimizle ilgili reklamları internet sitemizde veya üçüncü taraf platformlarda göstermeyi içerebilir.

Reklamlar, daha önce Hizmetlerimizle gerçekleştirdiğiniz etkileşimlere, örneğin görüntülediğiniz, satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere dayanabilir.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Kişisel bilgileri güvenli bir alışveriş ve ödeme deneyimi sağlamak, varsa kullanıcı hesaplarını doğrulamak, potansiyel olarak dolandırıcılık niteliğindeki, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek veya incelemek ve Hizmetlerimizi, müşterilerimizi ve işletmemizi korumak amacıyla kullanabiliriz.

Sizinle İletişim Kurmak

Kişisel bilgilerinizi:

• satın alımlarınız hakkında sizinle iletişim kurmak,

• müşteri desteği sağlamak,

• soru veya taleplerinize yanıt vermek,

• Hizmetlerle ilgili önemli bilgileri göndermek,

• sizinle olan müşteri ilişkisini sürdürmek

amacıyla kullanabiliriz.

Hukuki ve Düzenleyici Amaçlar

Kişisel bilgileri uygulanabilir kanunlara, düzenlemelere, yasal yükümlülüklere veya geçerli hukuki süreçlere uymak için gerekli olduğunda kullanabiliriz.

Bilgileri ayrıca olası uyuşmazlıkları, hukuki talepleri, koşullarımızın veya politikalarımızın ihlalini araştırmak veya bunlara yanıt vermek ya da mahkemelerden, düzenleyici kurumlardan, kolluk kuvvetlerinden veya kamu makamlarından gelen taleplere yanıt vermek amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşabiliriz?

Belirli durumlarda kişisel bilgileri meşru ticari amaçlarla ve bu Gizlilik Politikası'na uygun şekilde üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Bu paylaşımlar şunları içerebilir:

• internet sitesi barındırma, ödeme işlemleri, dijital ürün teslimatı, analiz, e-posta gönderimi, pazarlama, müşteri desteği, güvenlik ve bulut depolama gibi hizmetleri bizim adımıza sağlayan Shopify, hizmet sağlayıcılar ve tedarikçilerle,

• uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ve gerekli izinlerin alındığı durumlarda reklam ve pazarlama ortaklarıyla,

• bilgilerin başka bir tarafla paylaşılmasını sizin talep ettiğiniz veya buna izin verdiğiniz durumlarda,

• varsa bağlı şirketlerimiz veya aynı şirketler grubundaki kuruluşlarla,

• birleşme, satın alma, yeniden yapılanma, finansman, varlık satışı veya benzeri bir ticari işlem kapsamında,

• uygulanabilir mevzuata veya yasal yükümlülüklere uymak, koşullarımızı veya politikalarımızı uygulamak, dolandırıcılığı önlemek ya da kendi haklarımızı, müşterilerimizin haklarını veya başkalarının haklarını korumak için gerekli olduğunda.

Shopify ile İlişkimiz

Mağazamız Shopify tarafından barındırılmakta ve Shopify altyapısı ile çalışmaktadır.

Shopify, çevrim içi mağazamızı işletmemize imkan sağlamak ve kendi hizmetlerini sunmak ve geliştirmek amacıyla mağazamıza erişiminiz ve mağazamızı kullanımınızla bağlantılı kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebilir.

Mağazamız üzerinden gönderilen bilgiler, Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılar tarafından, yaşadığınız ülke dışındaki ülkeler dahil olmak üzere farklı ülkelerde aktarılabilir ve işlenebilir.

Shopify, belirli kişisel bilgileri kendi gizlilik uygulamaları doğrultusunda bağımsız olarak işleyebilir.

Shopify'ın kişisel bilgileri nasıl işlediği ve size sunulan gizlilik hakları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify'ın Tüketici Gizlilik Politikası ve gizlilik kontrollerini inceleyebilirsiniz.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Birçok internet sitesinde olduğu gibi, biz ve hizmet sağlayıcılarımız:

• Hizmetleri işletmek ve geliştirmek,

• tercihlerinizi hatırlamak,

• ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandığını anlamak,

• performansı ölçmek,

• reklam ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek

amacıyla çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, internet sitemizde bulunan kontroller veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla belirli çerez ve gizlilik tercihlerini yönetebilirsiniz.

Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraflar tarafından işletilen internet sitelerine, uygulamalara veya çevrim içi platformlara bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin veya hizmetlerinin gizlilik, güvenlik, doğruluk veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

Kullanmayı tercih ettiğiniz üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Üçüncü taraf bir bağlantının Hizmetlerimizde bulunması, o üçüncü tarafı, hizmetlerini veya içeriğini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

İnternet sitemiz ve Hizmetlerimiz, eğitim ve dijital kaynaklar satın alan yetişkinlere yöneliktir ve çocukların kullanımına yönelik değildir.

Ürünlerimizden bazıları eğitimcilere yönelik olabilir ve öğrenciler veya öğretim faaliyetleriyle ilgili içerikler içerebilir. Bununla birlikte, mağazamız aracılığıyla çocuklardan bilerek doğrudan kişisel bilgi toplamıyoruz.

Bir ebeveyn veya yasal vasiyseniz ve bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, durumu inceleyebilmemiz ve uygun olduğu durumlarda bilgileri silebilmemiz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

İşlediğimiz kişisel bilgileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Kişisel bilgileri, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için makul olarak gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

Buna:

• Hizmetleri sunmak,

• işlem kayıtlarını tutmak,

• yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak,

• uyuşmazlıkları çözmek,

• dolandırıcılığı önlemek,

• sözleşmelerimizi ve politikalarımızı uygulamak

dahildir.

Saklama süreleri bilginin türüne ve toplanma amacına bağlı olarak değişebilir.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Bulunduğunuz yere ve uygulanabilir mevzuata bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakların bazılarına veya tamamına sahip olabilirsiniz:

Erişim veya Bilgi Alma Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere ilişkin bilgi talep etme hakkınız olabilir.

Silme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz belirli kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.

Veri Taşınabilirliği Hakkı

Uygulanabilir olduğu durumlarda belirli kişisel bilgilerin bir kopyasını taşınabilir bir formatta alma veya başka bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.

Rızayı Geri Çekme Hakkı

Kişisel bilgilerinizi işlemek için rızanıza dayandığımız durumlarda, verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız olabilir.

İşlemeye İtiraz veya İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı

Bulunduğunuz yere ve uygulanabilir mevzuata bağlı olarak belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunların sınırlandırılmasını talep etme hakkınız olabilir.

Pazarlama İletişimlerini Yönetme

Pazarlama e-postalarımızda bulunan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak tanıtım amaçlı e-postalardan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Pazarlama iletişimlerinden çıkmanız, satın alma onayları, indirme bilgileri veya müşteri destek taleplerinize verilen yanıtlar gibi işlemsel veya Hizmetlerle ilgili önemli iletişimleri almaya devam etmenizi engellemez.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili bir endişeniz veya şikayetiniz varsa aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, yerel veri koruma veya gizlilik makamına şikayette bulunma hakkınız da olabilir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Biz, Shopify ve hizmet sağlayıcılarımız kişisel bilgileri yaşadığınız ülke dışındaki ülkelere aktarabilir, bu ülkelerde saklayabilir veya işleyebiliriz.

Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda, kişisel bilgilerin uluslararası aktarımı için uygun güvenlik önlemleri veya kabul edilen veri aktarım mekanizmaları kullanılacaktır.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Uygulamalarımızda, Hizmetlerimizde, yasal yükümlülüklerimizde veya diğer operasyonel, hukuki veya düzenleyici nedenlerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.

Gizlilik Politikası'nı güncellediğimizde revize edilmiş sürümü bu internet sitesinde yayımlayacak ve sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini değiştireceğiz.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası, gizlilik uygulamalarımız veya kullanabileceğiniz gizlilik hakları hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@selincelikedu.com
Web sitesi: selincelikedu.com

Selin Çelik